Unser 60-Tage-Versprechen
Wir bieten dir 60 Tage Rückgaberecht — das ist mehr als das gesetzliche Minimum von 14 Tagen. Du hast 60 Tage Zeit, dein SwimBeats in aller Ruhe auszuprobieren. Wenn es dir nicht gefällt, schick es einfach zurück. Kein Risiko.
Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gilt daneben das gesetzliche Widerrufsrecht von mindestens 14 Tagen. Die nachfolgende Belehrung entspricht den Anforderungen des EU-Verbraucherrechts.
Gesetzliche Widerrufsbelehrung (EU)
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Wir gewähren dir darüber hinaus freiwillig ein erweitertes Rückgaberecht von 60 Tagen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns — Romeyale Ondongo, Talackerstrasse 55, 8404 Winterthur, Schweiz, E-Mail: wave@swimbeats.de — mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Hinweis für Käufer in der Schweiz
Das gesetzliche Widerrufsrecht nach EU-Recht (14 Tage) gilt für Verbraucher mit Wohnsitz in einem EU-Mitgliedstaat. Das Schweizer Obligationenrecht (OR) sieht kein vergleichbares gesetzliches Fernabsatz-Widerrufsrecht vor.
Wir gewähren Käufern in der Schweiz jedoch freiwillig dasselbe 60-Tage-Rückgaberecht wie allen anderen Kunden. Die Bedingungen sind identisch.
So einfach geht's
- Schreib uns an wave@swimbeats.de mit deiner Bestellnummer
- Wir schicken dir ein Rücksendeetikett per E-Mail
- Verpack das Gerät gut und gib es beim Paketshop ab
- Nach Eingang erstatten wir dir den vollen Betrag innerhalb von 5–7 Werktagen
Muster-Widerrufsformular
Du kannst dieses Formular verwenden — es ist nicht verpflichtend. Eine einfache E-Mail an wave@swimbeats.de genügt.
Muster-Widerrufsformular
An:
Romeyale Ondongo
Talackerstrasse 55, 8404 Winterthur, Schweiz
E-Mail: wave@swimbeats.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
(*) Unzutreffendes bitte streichen.